Haben Sie sich auch schon mal gefragt, was eine Bäckerei und der Betreiber einer IT gemeinsam haben?
Grundsätzlich könnte man die Frage damit beantworten, dass eine heutige, moderne Bäckerei ohne einen reibungslosen IT-Betrieb kaum mehr funktionieren kann.
Nur, ist das schon alles?
So wie die Bäckerei von der IT abhängig ist, ist letztlich der Bäcker von seinen Kunden abhängig. Beide, die Bäckerei und die IT sind deshalb gefordert die Anforderungen ihrer Kunden genauestens zu kennen und daraus die richtigen Schlüsse zur Erbringung der Services zu ziehen.
ITIL® ist eine eingetragene Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
Das Swirl Logo™ ist eine Marke von AXELOS Limited, verwendet mit der Genehmigung von AXELOS Limited. Alle Rechte vorbehalten.
Bitte beachten Sie auch unsere Allgemeinen Geschäftsbedinungen für Kurse.