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News

31.05.2017
Service Management im Maschinenbau

Im Mai 2017 durften wir bei einem Maschinenbauer mit dem Projekt "Change & Release" bei der Maschinenentwicklung starten.

Schweizer Maschinenbauer sind in ihrem Markt oft weltklasse. Ein solcher Maschinenbauer in der Lebensmittelindustrie möchte gemeinsam mit der get it services seine Innovations-, Produktions- und Serviceprozesse weiterentwickeln. Dabei kommen die strategischen Grundlagen des ITIL-Frameworks sowie spezifische Prozesse aus dem Transition und Operation Bereich zum tragen.

Gestartet hat das Vorhaben im Mai 2017 mit der Entwicklung eines Change & Release Managements zur Weiterentwicklung und Pflege des Produktesortiments.