Schweizer Maschinenbauer sind in ihrem Markt oft weltklasse. Ein solcher Maschinenbauer in der Lebensmittelindustrie möchte gemeinsam mit der get it services seine Innovations-, Produktions- und Serviceprozesse weiterentwickeln. Dabei kommen die strategischen Grundlagen des ITIL-Frameworks sowie spezifische Prozesse aus dem Transition und Operation Bereich zum tragen.
Gestartet hat das Vorhaben im Mai 2017 mit der Entwicklung eines Change & Release Managements zur Weiterentwicklung und Pflege des Produktesortiments.